Alle e-learnings
Vendere heeft e-learningmodules ontwikkeld, specifiek voor telefonische communicatie. Hieronder vind je ze allemaal. Ze zijn verdeeld in modules voor inkomende gesprekken, met name voor mensen die actief zijn op een Customer Care Center, een binnendienst of helpdesk, en uitgaande gesprekken, meer gericht op het commerciële gesprek. Alle modules combineren delen theorie met veel praktische voorbeelden en oefeningen.
Let op! De e-learningmodules van Vendere vallen onder het expert-abonnement en zijn dus niet gratis te volgen.
Lees hier alles over onze abonnementsvormen, mogelijkheden en voorwaarden.
Alle e-learnings voor inkomende gesprekken
Module Omgaan met weerstand
Weerstand, bij de ander en jezelf, kom je dagelijks tegen. Deze module laat je de valkuilen zien én een route die vaak beter werkt.
Module Vraagtechnieken
Wat is de functie van vragen stellen bij inkomende gesprekken? Welke vraagsoorten zijn er allemaal? Twee van de vragen die in deze module worden beantwoord.
Module Gespreksstructuur
Over de gespreksstructuur die aan de basis ligt van succesvolle klantgesprekken.
Alle e-learnings voor uitgaande gesprekken
Module Sales via video
Over alle kern aspecten die komen kijken bij het voeren van een sales gesprek via video.
Module Verkooptechnieken
Over enkele specifieke technieken die je als verkoper kunt inzetten. Zoals de Boomerang en de Kracht van Stilte.
Module Pitchen
Wat is een pitch? Uit welke elementen bestaat een pitch en hoe maak je er steeds maatwerk van? Mét feedback van ervaren Vendere-trainer.
Module Vraagtechnieken
Wat is de functie van vragen stellen bij commerciële gesprekken? Welke vraagsoorten zijn er allemaal? Twee van de vragen die in deze module worden beantwoord.
Module Gespreksstructuur
Over de gespreksstructuur die aan de basis ligt van succesvolle commerciële gesprekken.
Module Omgaan met weerstand
Weerstand, bij de ander en jezelf, kom je dagelijks tegen. Deze module laat je de valkuilen zien én een route die vaak beter werkt.
Handig zo’n persoonlijke coach!
Persoonlijke ondersteuning en coaching van een Vendere-coach. Praktische en diepgaande coachingsessies
op afstand.
Lees hier alles over de voordelen van je eigen coach
Handig zo’n persoonlijke coach!
Persoonlijke ondersteuning en coaching van een Vendere-coach. Praktische en diepgaande coachingsessies
op afstand.
Lees hier alles over de voordelen van je eigen coach
Referenties
Vendere Group
6673 DP Andelst
Tel: (0488) 470 190
E-mail: info@vendere.nl